Négociation & Gestion des conflits

La majorité des gens abordent les situations de conflit avec tension. Se sentant impliqués personnellement et mis en danger. En réalité, tout dépend du regard que l’on porte sur cette situation. On peut tout aussi bien considérer un conflit comme un « cadeau d’énergie enveloppé dans de la violence » pour paraphraser Robert Pater. Il faut pour cela s’entraîner à distinguer le fond et la forme. Et à maîtriser l’aspect émotionnel du conflit qui est souvent très marqué, voire exacerbé. Lorsque les émotions prennent le dessus, c’est la subjectivité qui l’emporte. Et il devient alors très difficile de trouver une issue positive à la confrontation.

L’Aïkido offre un regard intéressant sur les situations de conflits. Valorisant un processus d’harmonisation qui dépasse la dualité pour tendre vers la co-création d’une solution commune. Une solution qui résulte des efforts de chaque partie pour faire évoluer sa position et tendre vers un intérêt partagé.

Pour adopter ce type d’approche qui permet de gérer efficacement bien des situations jusqu’aux plus complexes sans perdre ni son sang-froid ni la maîtrise de soi, il faut savoir « bouger tout en restant centré ». Autrement dit, être prêt à lâcher du lest sans pour autant perdre son âme ni son équilibre. Pour illustration, une esquive (qui peut aussi être une chute) n’est pas considérée comme un renoncement ni comme un échec pour tenter de s’affirmer. Mais représente plutôt une manière intelligente de sortir de la ligne d’attaque pour se préserver et apporter une réponse qui ouvre le champ des possibles, tient compte de l’agresseur et l’invite par la même à se remettre lui-même en question.

Les programmes d’Eric Hubler consacrés à la gestion des conflits vous donneront de nouvelles perspectives dans la manière d’aborder ces situations souvent déstabilisantes afin d’en sortir gagnant. Mutuellement gagnants !